Créer des parcours d'achat fluides grâce à la fidélité et au Live Shopping

Chaque point de contact de votre parcours client est important. De la première annonce qu'un acheteur voit au moment où il clique sur « Commander » et à tout ce qui se passe ensuite.

C'est pourquoi nous avons récemment établi un partenariat avec nos amis de Akohub. Ils sont spécialisés dans fidélisation, personnalisation et engagement après l'achat, aidant les marques à élaborer des stratégies de fidélisation plus solides et à transformer les acheteurs ponctuels en clients réguliers.

Chez Terrific, nous sommes tout à fait d'accord et nous considérons que le shopping en direct est le moyen idéal de donner vie à ces stratégies.

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Loyalty et Live : une puissante combinaison

Akohub montre comment les programmes de fidélité incitent les clients à revenir. Maintenant, imaginez associer ces avantages de fidélité à expériences de shopping en direct:

• Récompenses VIP en temps réel: les niveaux de fidélité débloquent un accès exclusif à des événements en direct ou à des lancements de produits secrets.
• Points avec participation: Récompensez les clients non seulement pour leurs achats, mais aussi pour leur présence, leur participation à des sondages ou le partage de l'événement avec des amis.
• Rétention grâce à la connexion: La fidélité donne aux clients une raison de revenir. Le shopping en direct leur donne une raison de rester engagés.

Ensemble, la loyauté et la vie en direct transforment le voyage en un cycle d'engagement continu.

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Points de contact avant, pendant et après

Les domaines sur lesquels Akohub se concentre personnalisation et rétention, Terrific ajoute le point de contact interactif en temps réel:

• Avant l'événement: Akohub aide à identifier et à segmenter les clients fidèles. Terrific transforme cela en invitations et en rappels ciblés.
• Pendant l'événement: les clients découvrent directement la marque, posent des questions, participent à des sondages et réclament des récompenses de fidélité exclusives.
• Après l'événement: les rediffusions et les vidéos pouvant être achetées peuvent être intégrées directement à des campagnes par e-mail, à des publicités de retargeting ou à des tableaux de bord de fidélité.

Cela crée une boucle fluide de découverte, de participation et de récompense.

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Réunir tout cela

Akohub facilite la fidélisation et la personnalisation. Formidable les rend interactif.

En combinant les forces d'Akohub dans conservation grâce à l'expertise de Terrific dans achats en direct et vidéo achetable, les marques peuvent créer des parcours d'achat qui ne sont pas simplement fluides, mais aussi inoubliables.

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Vous voulez voir comment la fidélité et le live shopping fonctionnent ensemble ? Réservez un appel de présentation de 15 minutes et nous vous proposerons une démo personnalisée.

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