Live Chat is Terrific's built-in, real-time communication layer. It lets viewers talk directly with your host or your team behind the scenes, right inside the livestream on your own website. No friction. Just instant, high-intent conversations that drive purchase decisions.

Why does live chat matter?

Chat turns passive viewers into active buyers. It drives conversions by answering questions instantly, reduces hesitation around sizing, shipping & product use, boosts watch time and keeps the energy high, builds trust with real-time interaction, and improves AOV through guided selling & recommendations.

How does live chat work?

1. Go Live: Start your Terrific livestream from your dashboard. 2. Chat Opens Automatically: Viewers see the chat alongside the video player, fully branded and native to your site. 3. Respond in Real Time: Your host and team answer questions, pin messages, and guide buyers. 4. Track Insights: All chat activity appears in your live analytics.

Live Chat Engagement Features For Video

Chat en direct : transformez les conversations en conversions

Le chat en temps réel de Terrific permet à votre public de participer directement à l'expérience, en permettant aux clients de poser des questions, d'obtenir de l'aide et de communiquer instantanément avec votre hôte. Plus de clarté. Plus de confiance. Plus de ventes.

Deux portraits circulaires superposés, l'un d'un jeune homme avec des lunettes et un collier, et l'autre d'une femme avec des boucles d'oreilles et un haut noir.

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À propos

Qu'est-ce que le chat en direct ?

Live Chat est la couche de communication en temps réel intégrée à Terrific. Il permet aux spectateurs de discuter directement avec votre hôte ou votre équipe dans les coulisses, directement pendant la diffusion en direct sur votre propre site Web. Pas de friction. Juste des conversations instantanées et intentionnelles qui orientent les décisions d'achat.

En un coup d'œil