Live Chat is Terrific's built-in, real-time communication layer. It lets viewers talk directly with your host or your team behind the scenes, right inside the livestream on your own website. No friction. Just instant, high-intent conversations that drive purchase decisions.

Why does live chat matter?

Chat turns passive viewers into active buyers. It drives conversions by answering questions instantly, reduces hesitation around sizing, shipping & product use, boosts watch time and keeps the energy high, builds trust with real-time interaction, and improves AOV through guided selling & recommendations.

How does live chat work?

1. Go Live: Start your Terrific livestream from your dashboard. 2. Chat Opens Automatically: Viewers see the chat alongside the video player, fully branded and native to your site. 3. Respond in Real Time: Your host and team answer questions, pin messages, and guide buyers. 4. Track Insights: All chat activity appears in your live analytics.

Live Shopping Discount And Promo Tools

À propos

Que sont les remises intelligentes ?

Les Smart Discounts sont les outils de réduction flexibles de Terrific conçus pour les événements en direct et les flux vidéo achetables. Vous pouvez créer des offres exclusives réservées à des événements, appliquer des remises à des produits spécifiques ou utiliser des étapes de réduction dynamiques basées sur le volume, dans lesquelles la réduction augmente à mesure que de plus en plus de spectateurs achètent. Vous contrôlez l'urgence. Vous influencez le comportement.  Vous faites de votre événement un moment plein d'énergie et de conversion.

En un coup d'œil

Créez des remises exclusives à l'événement

Appliquez des remises à des articles spécifiques

Utilisez des étapes de réduction basées sur le volume (la réduction augmente à mesure que le nombre de spectateurs augmente)

Mettez à jour les remises en temps réel pendant la session

Renforcer l'urgence et la participation de la communauté

Avantages

Pourquoi c'est important

Smart Discounts transforme votre session en direct en un moteur de vente interactif.

Instaure la confiance

avec interaction en temps réel

Améliore l'AOV

grâce à des ventes guidées et à des recommandations

Stimule plus de ventes

lors d'événements en direct

Crée de l'urgence

qui stimule la conversion

Encourage

participation en groupe (« débloquez le niveau suivant »)

Instaure la confiance

avec interaction en temps réel

Aide à bouger

inventaire rapide

Fonctionne parfaitement

avec votre tarification et votre paiement existants

Idéal pour

lancements de produits, ventes flash et lancements en direct

Le processus

Comment ça marche

Choisissez votre type de réduction

Sélectionnez des structures de remise basées sur les articles ou sur le volume.

Définissez vos règles

Pour les achats par article : sélectionnez les produits et définissez le montant de la remise. En fonction du volume : définissez des niveaux de réduction (par exemple : 5 % → 10 % → 15 % lorsque les spectateurs atteignent des objectifs).

Lancez votre événement

Les remises sont synchronisées instantanément avec l'événement en direct et la page de paiement de votre site Web.

Échelle des ventes de montres

Au fur et à mesure que les spectateurs participent, les étapes de réduction se débloquent en direct, suscitant l'enthousiasme et accélérant les achats.

Caractéristiques