ライブコマース×会員プログラムで実現する『ファン化』のサイクル

カスタマージャーニーのあらゆるタッチポイントが重要です。買い物客が最初に目にする広告から「チェックアウト」を押した瞬間まで、そしてその後に起こるすべてのことまで。

それが私たちが最近友達と提携した理由です アコハブ。彼らは専門としています ロイヤルティ、パーソナライゼーション、購入後のエンゲージメント、ブランドがより強力なリテンション戦略を構築し、一度限りの購入者をリピーターに変えるのを支援します。

Terrificでは、これ以上同意することはできず、ライブショッピングはそれらの戦略を実現するための完璧な方法だと考えています。

‍

ロイヤルティ+ライブ:パワフルな組み合わせ

アコハブ ロイヤルティプログラムがどのように顧客のリピート率を維持しているかを示しています。さて、これらのロイヤルティ特典を次のものに結び付けることを想像してみてください ライブショッピング体験:

• リアルタイムでのVIP報酬: ロイヤルティレベルが上がると、ライブイベントやシークレットアイテムドロップへの限定アクセスが可能になります。
• 参加によるポイント: 購入だけでなく、参加したり、アンケートに参加したり、友人とイベントを共有したりした顧客にも特典を提供します。
• 接続によるリテンション: ロイヤルティは顧客にリピートする理由を与えます。ライブショッピングは顧客の関心を維持する理由となります。

ロイヤルティとライブが一緒になって、旅を継続的なエンゲージメントのサイクルに変えます。

‍

タッチポイント：前、最中、後

Akohubが注力している分野 パーソナライゼーションと維持、素晴らしいと付け加えます インタラクティブなリアルタイムタッチポイント:

• イベント前: Akohubは、ロイヤルカスタマーの特定とセグメント化に役立ちます。Terrificはそれをターゲットを絞った招待やリマインダーに変えます。
• イベント中: 顧客はブランドを直接体験し、質問をしたり、アンケートに参加したり、限定ロイヤルティ特典を受けたりします。
• イベント終了後: ショッピング可能なリプレイや動画は、メールキャンペーン、リターゲティング広告、ロイヤルティダッシュボードに直接組み込むことができます。

これにより、発見、参加、報酬のシームレスなループが生まれます。

‍

すべてをまとめる

Akohubはロイヤルティとパーソナライゼーションをシームレスにします。素晴らしいのは彼らです インタラクティブ。

Akohubの強みを組み合わせることで リテンション テリフィックの専門知識を活かして ライブショッピングとショッパブルビデオ、ブランドはシームレスなだけでなく、忘れられないショッピングジャーニーを作り出すことができます。

‍

ロイヤルティとライブショッピングがどのように連携するのか見てみたいですか？ 15 分間の紹介通話を予約する そして、パーソナライズされたデモをお見せします。

‍