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マーケティングに携わっている方なら、おそらく顧客データの概念に精通していると思いますが、使用しているプラットフォームがデータの取得方法にどのように影響するかを調べたことはありますか?では、よりシンプルな方法でデータにアクセスして、マーケティング活動を強化し、顧客ロイヤルティを構築する方法を詳しく見ていきましょう。
取り上げる内容:
一見すると、マーケティングデータはたくさんの数字のように見えますが、よく見ると、これはどのマーケティングチームにとっても非常に貴重な情報であることがわかります。データは効果的な広告のバックボーンです。オーディエンスとその分析(年齢、場所、興味)を把握することで、オーディエンスの心に響くキャンペーンを作成できます。 今日のデジタル世界では、誰もが消費者の注目を集めるために戦っています 消費者はコンテンツに圧倒されてしまいます。コンテンツがデータに基づいていると、顧客にとって個人的なものだと感じられ、顧客の注意を引くことができます。メッセージのターゲットを絞れば絞るほど、注目を集め、コンバージョンを増やす可能性が高くなります。
良い製品があるからといって、必ずしも忠実な顧客が保証されるわけではありません。ロイヤルティを確保し、良好な顧客関係を築くためには、ブランドは顧客が何を必要とし、何を望んでいるかを理解する必要があります。データを使用することで、マーケティングをパーソナライズし、オーディエンスに合わせて調整することができます。どのようなことに興味を持つのか?彼らはどんなブランドが好きですか?彼らはどのソーシャルメディアプラットフォームを好みますか?彼らはどの地域に住んでいますか?オーディエンスをよく知り、理解すればするほど、ターゲットを絞ったマーケティングは成功します。顧客が特に自分を対象としたマーケティングコンテンツに出会うと、そのコンテンツは顧客のニーズ、問題点、要望と一致するようになります。ブランドが顧客を本当に理解していて、何が必要かを正確に把握しているかのように感じさせます。個人的なことなので、より深いレベルで共感できます。優れたマーケティングは強力な洞察に基づいており、強力な洞察はデータに基づいています。これで、本来のポイントである「なぜデータ所有権がそれほど重要なのか」に戻ります。ここで簡単に答えられるのは、データがあれば、顧客の心に響く正確で正確なターゲットコンテンツを作成する力が得られるということです。このアプローチにより、クライアントとの信頼とロイヤルティを築くことができます。
ソーシャルコマースにおける最大の課題の1つは、データの所有権です。ブランドのライブストリーム、ショッピング、買い物可能な動画の投稿をソーシャルメディアプラットフォームに頼っている場合、収集されたデータはあなたではなくプラットフォームに残ります。その結果、データを取得するには、プラットフォームに支払いをしなければなりません。Terrificのライブストリームショッピングプラットフォームを使用すると、ライブストリームショッピングイベントをWebサイトで直接開催できるため、貴重な顧客データの完全な所有権を保持できます。データを管理することで、サードパーティのプラットフォームへの依存がなくなり、効果的かつ的を絞った取り組みが可能になります。データを所有することで、マーケティング活動が改善されるだけでなく、利益も得られます。 デジタル時代の顧客の期待。
Terrificのテクノロジーを使用してウェブサイトでライブストリームをホストすると、データを直接所有することになります。私たちが判断したように、データがすべてです!
Terrificを使用して受信するデータの一例として、トラフィックがどこから来ているかを追跡することが挙げられます。ウェブサイトでライブをホストする場合、通常、ブランドやインフルエンサーのソーシャルメディアプラットフォームで事前に何らかのプロモーションが行われます。Terrificでは、ライブセッション用にそれぞれ異なるURLの複数のリンクを作成できます。これにより、Facebookの投稿、Instagram、インフルエンサーのメッセージなど、トラフィックがどこから来ているのかを追跡して正確に把握できます。さらに、 複数のインフルエンサーと仕事をしている場合 また、どのインフルエンサーが最もトラフィックを増やしているか、またそのパフォーマンスがどの程度優れているかについての洞察も得られます。これは、将来、パートナーシップの継続に関する意思決定を行う際に役立つはずです。
この貴重なデータがあれば、何がうまくいっているのか、今後のライブイベントに向けてどこに力を注ぐべきかを簡単に判断できます。
別の例としては、ポップアップツールを使用してセッション中にメール、電話番号、その他の詳細情報を収集し、視聴者の関心を維持し、再訪問する可能性を高めることです。
目標がコンバージョン数の増加、顧客ロイヤルティの構築、収益の増加である場合は、それに応じてデータを所有して使用することで成功への準備が整います。
魅力的なライブショッピング体験をブランドにもたらす準備はできていますか? Terrificのホワイトレーベルプラットフォームが、買い物可能な動画やライブイベントでeコマースサイトをどのように変革できるかをご覧ください。 今日私たちと連絡を取ってください もっと学ぶために!