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Une maquilleuse emblématique renforce l'engagement et la confiance avec les vidéos *"Watch and Shop"* de Terrific
À propos
Adah Lazorgan est une maquilleuse israélienne emblématique, connue pour son travail influent sur la scène de la haute couture new-yorkaise et ses collaborations avec des célébrités telles que Mariah Carey.
Après avoir publié des articles dans Vogue et participé à des défilés de mode pour Calvin Klein et Ralph Lauren, Adah est retournée en Israël pour lancer une ligne de maquillage et de soins de la peau destinée aux professionnels et aux consommateurs, axée sur la promotion de la beauté grâce à des produits haut de gamme fabriqués localement.
16x
ROI après deux concerts.
PLUS DE 13 000
Total Visionneurs de sessions.
290 ans et plus
Achats par session.
Difficultés
Lorsqu'il s'agit de vendre des produits de beauté en ligne, l'un des plus grands défis est d'aider les clients à vraiment comprendre les performances d'un produit. Le maquillage et les soins de la peau ont besoin de plus qu'une simple photo, vous voulez voir comment ils se fondent, brillent et fonctionnent dans la vraie vie. Une seule image ne suffit pas à capturer cela.
- Les vidéos « Watch and Shop » de Terrific sont celles où tout change. Vous pouvez voir de vraies personnes, avec différents types de peau et caractéristiques, utiliser les produits en temps réel, ce qui fait toute la différence.
- Plus besoin de deviner, il vous suffit de cliquer pour ajouter des articles à votre panier sans jamais quitter la vidéo. C'est comme faire du shopping avec un ami qui a déjà essayé et testé tous les produits.
- Tout est intégré directement au site Web, vous offrant la même expérience amusante et interactive que sur les réseaux sociaux.
« Watch and Shop » nous offre de nombreuses autres opportunités, nous permettant de présenter nos produits mieux que jamais. »
Adah Lazorgan, fondatrice d'Adah
Des solutions
L'équipe d'intégration de Terrific a rapidement intégré la fonction « Watch and Shop » au site Web d'Adah, lui permettant de commencer à diffuser en direct avec juste un smartphone et une lampe annulaire.
- La plateforme a permis à Adah de proposer une expérience d'achat interactive en temps réel directement sur son site, offrant à ses clients la possibilité de voir les produits en action et de faire des achats en toute simplicité.
- Terrific a conseillé à l'équipe d'Adah de choisir des hôtes qui connaissent bien la marque pour répondre efficacement aux questions pendant les sessions en direct.
- Ils ont également aidé Adah à mettre en place un calendrier de diffusion en direct structuré afin de garantir un engagement constant et de créer un sentiment de confort pour son public.
- « Nos fonctionnalités préférées sont la communication avec les clients via le chat et la possibilité de présenter nos produits de manière approfondie, fournissant ainsi à notre public des informations plus détaillées. » Adah Lazorgan, fondatrice d'Adah
Résultats
Depuis qu'elle a adopté les vidéos « Watch and Shop » de Terrific, Adah a transformé la façon dont ses clients interagissent avec sa marque. La réponse a été immédiate et positive, les spectateurs ayant profité de l'occasion unique de voir les produits présentés en temps réel, renforçant ainsi leur confiance et leur lien avec la marque.
- En seulement deux émissions en direct, la plateforme de Terrific a attiré plus de 13 000 spectateurs, menant à plus de 290 achats par session.
- L'intégration parfaite des fonctionnalités d'achat de Terrific et du format attrayant a entraîné une augmentation significative des ventes, atteignant un Un retour sur investissement multiplié par 16.
- Adah a utilisé le tableau de bord analytique de Terrific pour mesurer les performances et affiner son approche d'achat par vidéo en direct, en effectuant des ajustements basés sur les données qui ont encore amélioré l'engagement des clients.
« Nous sommes impatients d'explorer le futur avec Terrific à nos côtés. « Watch and Shop » est désormais un élément essentiel de notre présence en ligne, et nous sommes impatients de voir ce que cela peut apporter de plus pour nous. »
Responsable de la réussite client sur Licorice.com.