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Vermillion, une vitrine de commerce électronique réputée pour sa mode contemporaine et luxueuse, souhaitait approfondir ses liens avec les acheteurs et améliorer son expérience d'achat en ligne. À la recherche d'une solution qui pourrait intégrer l'énergie des événements en présentiel à leur vitrine numérique, l'entreprise s'est tournée vers la plateforme d'achat en direct en marque blanche de Terrific. Dans un laps de temps étonnamment court, Vermillionstyle a intégré Terrific et a organisé sa première émission en direct à succès, le tout en moins de 24 heures.
Lorsque Vermillionstyle a contacté Terrific pour la première fois, la priorité absolue de l'équipe était la facilité de mise en œuvre. L'entreprise souhaitait introduire rapidement le shopping vidéo en direct, sans cycles de développement longs ni intégrations compliquées. La solution prête à l'emploi de Terrific a permis à Vermillion de démarrer son premier événement diffusé en direct en moins d'une journée. La simplicité de la plateforme Terrific a permis à l'équipe de Vermillion de se concentrer sur la sélection du contenu des émissions plutôt que sur les détails techniques.
Encouragé par la configuration fluide et la réponse positive suscitée par leur première diffusion, Vermillion a programmé deux autres événements au cours de sa toute première semaine. Pendant sept jours, ils ont organisé trois émissions de shopping dynamiques en direct, chaque événement suscitant l'engagement, renforçant l'affinité avec la marque et convertissant les spectateurs en clients.
Heures avant le premier événement en direct
Événements en direct au cours de la première semaine
Augmentation du trafic Web en provenance d'Instagram
Augmentez la conversion lors des diffusions en direct
L'un des aspects clés du succès de Vermillion a été son approche stratégique de la promotion des événements en direct. Ils ont puisé dans leurs réseaux sociaux existants, à savoir les publications et les stories organiques d'Instagram, pour générer du buzz et rediriger les abonnés vers les émissions en direct hébergées sur leur propre site Web. En fournissant un lien direct depuis son fil social vers l'événement, Vermillion a guidé ses clients de l'intérêt à l'engagement, renforçant ainsi l'histoire de leur marque et leur parcours de découverte de produits en cours de route.
Vermillion a également mis en œuvre la fonction contextuelle intégrée de la page d'accueil de Terrific pour rendre ses événements en direct impossibles à manquer. Les visiteurs arrivant sur la page d'accueil de Vermillion ont été accueillis par une fenêtre contextuelle offrant un accès immédiat à l'émission en direct. Une fois l'événement terminé, le même espace éphémère a été réaménagé pour mettre en avant les rediffusions de l'événement, afin que les clients qui n'avaient pas assisté à la diffusion en direct puissent toujours découvrir les produits phares et regarder l'émission à leur rythme.
Inspirée par cette solide performance initiale, Vermillion prévoit de faire du live shopping une partie intégrante de son marketing et de ses ventes. Ils explorent un programme de courtes sessions en direct plusieurs fois par semaine, leur permettant de présenter régulièrement les nouveautés, de mettre en avant les créateurs et de renforcer le récit de leur marque. En faisant du shopping en direct un événement récurrent, Vermillion vise à fidéliser un public de spectateurs fidèles qui attendent avec impatience des expériences d'achat engageantes, informatives et divertissantes.
L'histoire de Vermillion démontre la puissance de la solution d'achat en direct de Terrific pour transformer rapidement une vitrine de commerce électronique en une expérience interactive à forte conversion. En seulement 24 heures, Vermillion a intégré la plateforme et a organisé son premier événement. En l'espace d'une semaine, ils avaient organisé trois émissions avec succès, attiré plus de spectateurs et amélioré leur expérience de marque. Cette étude de cas montre qu'avec les bons outils et la bonne stratégie, le live shopping peut devenir un canal rapide, flexible et efficace pour une croissance continue.
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