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De cero a vivir en un día: cómo *BERMILLION* despegó con Terrific
Visión general
Vermillion, una tienda de comercio electrónico seleccionada conocida por su moda contemporánea y de lujo, quería profundizar su conexión con los compradores y mejorar su experiencia de compra en línea. En busca de una solución que pudiera llevar la energía de los eventos presenciales a su tienda digital, recurrieron a la plataforma de compras en vivo de marca blanca de Terrific. En un plazo asombrosamente corto, Vermillionstyle integró Terrific y presentó su primer directo exitoso en menos de 24 horas.
Integración e incorporación rápidas
Cuando Vermillionstyle contactó por primera vez con Terrific, la principal prioridad del equipo fue la facilidad de implementación. Querían introducir las compras por vídeo en directo rápidamente, sin ciclos de desarrollo extensos ni integraciones complicadas. La solución plug-and-play de Terrific hizo posible que Vermillion pusiera en marcha su primer evento de transmisión en directo en menos de un día. La simplicidad de la plataforma de Terrific permitió al equipo de Vermillion centrarse en seleccionar el contenido de la serie en lugar de preocuparse por los detalles técnicos.
Resultados inmediatos: tres eventos en vivo en una semana
Alentados por la perfecta configuración y la respuesta positiva a su primera emisión, Vermillion programó dos eventos más en su primera semana. Durante siete días, organizaron tres dinámicos programas de compras en directo, cada uno de los cuales impulsó la participación, creó afinidad con la marca y convirtió a los espectadores en clientes.
24
Faltan horas para el primer evento en vivo
3
Eventos en vivo durante la primera semana
46%
Increase el tráfico web desde Instagram
600%
Aumente la conversión durante las transmisiones en directo
Tácticas de marketing: aprovechar el tráfico orgánico de Instagram
Un aspecto clave del éxito de Vermillion fue su enfoque estratégico para promover los eventos en vivo. Aprovecharon sus canales sociales existentes, es decir, las publicaciones e historias orgánicas de Instagram, para generar expectación y dirigir a los seguidores a las transmisiones en directo alojadas en su propio sitio web. Al ofrecer un enlace directo desde sus redes sociales al evento, Vermillion guió a los clientes desde el punto de vista del interés hasta el compromiso, reforzando así la historia de su marca y su trayectoria de descubrimiento de productos.
Smart promotion in the site: the emergente page of start page
Vermillion también implementó la función emergente integrada en la página de inicio de Terrific para que sus eventos en vivo fueran imposibles de perder. Los visitantes que llegaban a la página principal de Vermillion fueron recibidos con una ventana emergente que ofrecía acceso inmediato al espectáculo en directo. Una vez finalizado el evento, el mismo espacio emergente se reutilizó para destacar las repeticiones del evento, de forma que los clientes que se perdieran la transmisión en directo pudieran seguir explorando los productos destacados y ver el programa en su tiempo libre.
De cara al futuro: establecer un canal de ventas y marketing sostenible
Inspirados por el sólido desempeño inicial, Vermillion planea hacer de las compras en vivo una parte permanente de su combinación de marketing y ventas. Están estudiando la posibilidad de programar breves sesiones en directo varias veces a la semana, lo que les permitirá presentar con regularidad las novedades, destacar a los diseñadores y reforzar la narrativa de su marca. Al convertir las compras en directo en un evento recurrente, Vermillion tiene como objetivo fomentar una audiencia fiel de espectadores recurrentes que desean disfrutar de experiencias de compra atractivas, informativas y entretenidas.
Conclusión
La historia de Vermillion demuestra el poder de la solución de compras en vivo de Terrific para transformar rápidamente un escaparate de comercio electrónico en una experiencia interactiva y de alta conversión. En tan solo 24 horas, Vermillion integró la plataforma y organizó su primer evento. En una semana, habían presentado con éxito tres programas, habían atraído a más espectadores y habían mejorado su experiencia de marca. Este estudio de caso muestra que, con las herramientas y la estrategia adecuadas, las compras en vivo pueden convertirse en un canal rápido, flexible y eficaz para un crecimiento continuo.
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