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Compras en vivo
El lujo merece más que una página de producto. Venda exclusivamente con Live Shopping
Los compradores de gama alta esperan un servicio personalizado y exclusividad. Con Terrific, ofrece experiencias de compra privadas, subastas en vivo y ventas de conserjería VIP, directamente desde tu propia plataforma.
Por qué las marcas de lujo necesitan comprar en vivo
Los clientes de alto nivel esperan un trato VIP; el comercio electrónico tradicional carece de un toque personal.
Los compradores necesitan confianza y educación antes de realizar grandes compras.
La exclusividad es clave, pero las compras de lujo en línea a menudo parecen de mercado masivo.
Las marcas deben mantener el control de la experiencia de sus clientes, en lugar de confiar en los mercados de terceros.
La solución
Experiencia de compra superior
Ofrezca compras personales, servicio de conserjería en vivo y salas de exposición privadas.
Genere confianza y responda preguntas al instante
Brinde a los compradores VIP la confianza necesaria para comprar artículos de alto valor.
La exclusividad vende
Ofrezca ventas privadas, subastas en vivo y colecciones exclusivas para miembros.
Cómo Terrific ayuda a las marcas de lujo a ganar
Conserje de compras en vivo
Ofrezca a los clientes de alto patrimonio una experiencia de compra personal.
Exhibiciones detalladas de productos
Muestre de cerca la artesanía, los diamantes, los materiales y los acabados exclusivos.
Entregas exclusivas y eventos de acceso limitado
Crea urgencia para piezas raras y de edición limitada.
Interacción de alta interacción y sincronización de CRM
Capture datos de clientes de alto valor para construir relaciones de forma continua.
Excelentes funciones
Características clave para marcas de lujo y joyería
Compras de conserjería en vivo
Ofrezca experiencias de compra VIP personalizadas.
Subastas privadas y ventas exclusivas
Vende artículos caros en tiempo real.
Primeros planos en Ultra-HD y recorridos por los productos
Muestre una artesanía intrincada con todo detalle.
Ofertas e invitaciones VIP secretas
Recompense a los mejores clientes con eventos solo por invitación.
Transmisión multiplataforma
Permita que los clientes vean a través de sitios web, enlaces privados o aplicaciones exclusivas.
El desafío
Un minorista de relojes de lujo necesitaba aumentar las compras en línea costosas y, al mismo tiempo, mantener una imagen de marca exclusiva.
Estupendo estudio de caso
Cómo Norman Silverman aumentó 5 veces las ventas de entradas altas
El desafío
Un minorista de relojes de lujo necesitaba aumentar las compras en línea costosas y, al mismo tiempo, mantener una imagen de marca exclusiva.
La estrategia
Organizé eventos de compras privados solo por invitación para clientes VIP.
Presentó relojes de edición limitada con ofertas en vivo y consultas personales.
Ofreció incentivos solo en vivo, como grabados personalizados y garantías ampliadas.
Los resultados
Aumento de 5 veces en las conversiones más caras.
El tiempo promedio de sesión es 2 veces más largo en comparación con las páginas de productos normales.
Mayor valor de por vida para el cliente debido a las compras repetidas impulsadas por el conserje.
Preguntas frecuentes
Abordar sus inquietudes
Texto del menú de pestañas
Tráfico y participación
Integración y facilidad de uso
Creación y producción de contenido
ROI y rendimiento
Soporte técnico y operativo
Los clientes de lujo esperan privacidad, ¿cómo garantizamos la exclusividad?
¿Esto diluirá nuestra imagen de marca?
¿Cómo integramos esto con nuestro sitio web actual?
¿Podemos hacer streaming en las redes sociales manteniendo la exclusividad?
¿Cómo mostramos los detalles complejos de nuestros productos?
No tenemos tiempo para conciertos todas las semanas.
¿Los clientes con un alto patrimonio neto comprarán realmente a través de compras en vivo?
¿Cómo rastreamos y fomentamos a los clientes de alto valor?
¿Qué pasa si tenemos problemas de conectividad durante una venta VIP?
¿Cómo protegemos los datos de los clientes?
Vea Luxury Live Shopping en acción: reserve una demostración
Acción estupenda
¿Por qué actuar ahora?
Los clientes de lujo esperan personalización
Las compras de conserjería en vivo generan confianza y aumentan las tasas de conversión de los artículos más caros.
Sus competidores ya lo están haciendo
Las principales marcas de lujo utilizan las compras en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
Sea dueño de la relación con el cliente
Deja de confiar en los mercados de terceros y crea un destino de compras premium en tu propia plataforma.
Con la confianza de las marcas más importantes
