Diferentes formas de interactuar: nuevas tendencias tecnológicas a tener en cuenta en el comercio electrónico

¡Alerta de tendencia! En el comercio electrónico, mantenerse actualizado sobre la última tecnología es esencial para no quedarse atrás. Hemos hecho el trabajo por ti recopilando las últimas tendencias actualmente en uso. Las compras en línea han evolucionado mucho más allá de hacer clic y desplazarse por Internet. La experiencia actual del comercio electrónico está repleta de tecnología de vanguardia que está transformando la forma en que descubrimos, probamos y compramos productos.

Puntos clave:

• AR: Visualización de productos en su espacio para facilitar las decisiones de compra.
• Asistentes de compras impulsados por inteligencia artificial: personalización de la experiencia de compra.
• Crea tarjetas digitales de recompensa por fidelidad
• Comercio por vídeo: las compras se unen al entretenimiento con transmisiones en directo y vídeos que se pueden comprar para ofrecer una experiencia atractiva e interactiva.

Realidad aumentada (AR): da vida a tus compras en línea

Empecemos por la realidad aumentada. Imagina poder obtener una maqueta visual de cómo se verá un producto y cómo se adaptará a tu vida. Desde muebles hasta gafas y maquillaje, la realidad aumentada hace realidad tu visión. ¡Incluso antes de introducir los datos de tu tarjeta de crédito, puedes ver cómo quedará un sofá en tu casa, cómo se adaptarán las gafas a la forma de tu rostro y cómo el color de un lápiz labial complementará tu tono de piel! ¡Esta característica definitivamente puede ayudan a impulsar a los clientes que están indecisos a la hora de realizar una compra. Marcas como IKEA, Warby Parker, Maybelline, NYX y MAC (entre muchas otras) ya han adoptado esta tecnología y han tenido un éxito significativo.

Asistentes de compras impulsados por IA: su comprador personal

La IA hace que el proceso de compra sea más fácil y personalizado. Los chatbots de IA están programados para atender a los clientes en las tiendas en línea, actuando como la versión digital de un asociado de ventas. Esta personalización y atención, que a menudo faltaban en las compras online, atraen especialmente a el consumidor moderno de hoy. Estos asistentes con tecnología de inteligencia artificial pueden ayudarlo a encontrar lo que busca, responder a sus preguntas e incluso sugerirle productos que podrían gustarle. ¡Es como tener tu propio comprador personal!

Cree tarjetas de recompensa de lealtad digitales

Las tarjetas de fidelización suponen un punto de inflexión para los compradores expertos que buscan sacar más partido a su inversión. Estas tarjetas ofrecen diversas recompensas en función de los hábitos de consumo de los clientes, desde reembolsos en efectivo hasta puntos de viaje.

Las tarjetas de fidelización de clientes no solo ofrecen recompensas, sino que también ofrecen descuentos y promociones exclusivos que no están disponibles para quienes no son titulares de tarjetas.

Mediante el uso de un tarjeta de recompensa por fidelidad, los consumidores pueden ahorrar mucho dinero con el tiempo y, al mismo tiempo, disfrutar de beneficios adaptados a sus preferencias.

‍

Comercio por vídeo: compre mientras mira

El comercio por vídeo es el lugar donde las compras se encuentran con el entretenimiento, y es una tendencia que está despegando. ¿Alguna vez has visto un vídeo, has visto algo que te gusta y has deseado poder comprarlo en ese mismo momento? Con los vídeos que se pueden comprar y las compras en directo, ahora puedes hacerlo. Las marcas utilizan las transmisiones en directo para mostrar sus productos en tiempo real, responder a sus preguntas y ofrecer ofertas especiales. También es una excelente manera para que las marcas se asocien con personas influyentes Esta forma atractiva y divertida de comprar es más interactiva y personal que simplemente navegar por un sitio web.

‍

¿Estás listo para ofrecer experiencias de compra en vivo atractivas a tu marca? Descubra cómo la plataforma de marca blanca de Terrific puede transformar su sitio de comercio electrónico con vídeos que se pueden comprar y eventos en directo. Póngase en contacto con nosotros hoy ¡para obtener más información!