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ESTUDO DE CASO
LAO Care: 37,9% de espectadores ativos no lançamento ao vivo de um villa-Set
Como a marca francesa de cuidados com o cabelo LAO Care atraiu 37,9% de espectadores ativos e 11,2% de engajamento no lançamento de um novo produto transmitido de uma vila no sul da França.
Reserve uma demonstração ao vivo
RESULTADOS EM UM PISCAR DE OLHOS
5,8%
Taxa de conversão de compras ao vivo
11,2%
Taxa de engajamento de conteúdo
37,9%
Taxa de visualização ativa
50%
Taxa de viralidade
Desafio
O desafio
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Objetivos
O desafio
A LAO Care é uma marca francesa de cuidados com o cabelo baseada em ativos naturais patenteados, duas patentes depositadas e formulações certificadas pela Ecocert feitas na Bretanha. Com mais de 38.000 clientes, imprensa na Cosmopolitan e ELLE e uma classificação de 4,75/5 na Trustpilot, a marca tinha credibilidade, mas essa credibilidade estava presa nas páginas estáticas de produtos em sua loja Shopify.
Para o lançamento de um novo produto, um PDP não suportaria o peso de uma demonstração ao vivo, uma explicação liderada pelo fundador e a narrativa ritual que diferencia a LAO. A marca precisava de um formato que pudesse educar, demonstrar e converter na mesma sessão, sem entregar dados primários a plataformas sociais de terceiros.
Objetivos
- Gere receita direta por meio de sessões de compras ao vivo
- Eduque o público sobre os rituais do LAO e os benefícios do produto
- Atinja uma meta de ROI de 5x no stream de lançamento
- Transforme o novo produto em um momento de lançamento genuíno com alcance social
Solução
A solução
A LAO Care e a Terrific construíram um set de ativação ao vivo dentro de uma vila iluminada pelo sol no sul da França, co-apresentada pela fundadora Lisa Schino e por uma cabeleireira influenciadora. A transmissão foi reproduzida nativamente em lao-care.com, enquanto transmitia várias vezes para o Instagram e o TikTok, com cada checkout voltando para o ambiente de propriedade da LAO.
1
Hospedagem liderada pelo fundador em um ambiente de marca
A vila refletia a sensibilidade mediterrânea do LAO. O fundador dividiu o palco com um cabeleireiro influenciador, combinando autoridade de marca com demonstração profissional. Resultado: 14,3 minutos de tempo médio de exibição e 74h 49m de visualização total.
2
Radiodifusão multi-stream
A transmissão foi executada simultaneamente na loja Shopify da LAO, no Instagram e no TikTok. O Social atraiu o público. O próprio domínio da marca capturou conversões, dados primários e sementes de retargeting.
3
Enquetes interativas e bate-papo ao vivo
As pesquisas permitem que os espectadores influenciem a próxima história do produto. Combinado com o bate-papo e os toques no produto, o loop manteve 37,9% dos 1.013 espectadores ativos durante a sessão.
4
Novo produto como exclusivo ao vivo
Posicionar o lançamento como uma revelação somente ao vivo gerou urgência. Os espectadores só puderam acessar o novo produto durante a sessão, combinando a escassez com a narrativa conjunta da LAO sobre Routine Légèreté e Cure Régénérante.
Funcionou
Por que funcionou
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Credibilidade do fundador
Lisa Schino ancorou o lançamento com a voz autêntica da marca
Emparelhamento de demonstradores
Um cabeleireiro influenciador mostrou uma aplicação real na câmera, não leituras roteirizadas
Ambiente próprio
Cada checkout é encaminhado para lao-care.com, mantendo os dados primários internamente
Alcance multicanal
O streaming simultâneo do Instagram e do TikTok produziu uma taxa de viralidade de 50%
História conduzida por rituais
O cenário da vila deu aos espectadores um motivo para ficar além da demonstração em si.
Loop interativo
Enquetes e bate-papo ao vivo transformaram espectadores passivos em 11,2% de engajamento
Entrelinhas
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
Aumente seu público, o valor vitalício do cliente e as vendas totais
Com a confiança das melhores marcas
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