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ケーススタディ

プライスシューズ:ライブイベントのアクティブ視聴者数の 36%

メキシコの大手カタログ小売業者が、自社のデジタルエコシステムにおけるライブショッピングや買い物可能なコンテンツを通じて、50万を超えるリセラーコミュニティを活性化させた経緯です。

2つの重なり合う円形の肖像画。1つは眼鏡とネックレスを持つ若い男性のもので、もう1つはイヤリングと黒い上着をした女性のものです。
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一目でわかる結果

6.7%

ライブショッピングのコンバージョン率

44.8%

コンテンツエンゲージメント率

36%

ライブイベントのアクティブ視聴率

33.8%

オンサイトコンテンツ可視率

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チャレンジ

ザ・チャレンジ

ビルド-トラスト-アイコン
信頼を築く
リアルタイムインタラクション付き
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AOVを改善します
ガイド付きの販売とレコメンデーションを通じて
目標

ザ・チャレンジ

Price Shoesは 100% メキシコ企業であり、カタログ販売の分野で誰もが認めるリーダーであり、全国で50万を超える独立系再販業者(ソーシャル)にサービスを提供しています。46万4,000人のInstagramフォロワーと非常に忠実なコミュニティを持つこのブランドは、大規模なソーシャルエンゲージメントを構築してきました。しかし、そこには断絶があった。そのエネルギーは、ブランド独自のデジタルストアフロントから遠く離れたサードパーティーのプラットフォームに宿っていたのだ。Price ShoesのMagento搭載サイトとネイティブアプリは、カタログモデルを成功に導いた信頼構築や製品発見の瞬間を再現できなかった従来の電子商取引体験を提供していました。このブランドは、自社が所有するデジタルチャネルにリセラーコミュニティの興奮と個人的なつながりをもたらすと同時に、実用的なファーストパーティデータを収集して組織全体でよりスマートなビジネス上の意思決定を促進する方法を必要としていました。

目標

  • コレクションのローンチをライブ収益のピークに
  • 所有チャネルでのリセラーコミュニティの再開と活性化
  • ファーストパーティデータを収集してリセラーを大規模に支援する
  • 隔月サイクルで反復可能なライブコマースエンジンを構築
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解決策

ザ・ソリューション

Price Shoesは、Terrificが所有するソーシャルコマースプラットフォームをMagentoサイトとネイティブアプリに導入し、ライブショッピングイベントと常時利用可能なショッピングコンテンツを組み合わせて、大規模なコミュニティとデジタルストアフロントの間のギャップを埋めました。

1

ライブショッピングアクティベーション

プロのホストが、Price Shoesのスタジオや小売店からライブ中継を行い、セッション限定のクーポンやフラッシュセールで新しいコレクションを紹介しています。各イベントはInstagramとFacebookに同時に再ストリーミングされ、ソーシャルオーディエンスはブランドが所有する環境に戻って真のコンバージョンが発生しています。

2

タイムライン (ショッピング可能なコンテンツフィード)

TikTokスタイルのコンテンツフィードがホームページと専用のライブショッピングページに埋め込まれており、ソーシャルメディアアセット、AIで生成されたクリップ、ライブイベントのリプレイが掲載されていました。すべてのコンテンツには、コレクションページに直接リンクする製品カードとCTAが組み込まれており、パッシブブラウジングをアクティブショッピングに変えています。

3

マルチストリーム放送

各ライブセッションは、プライスシューズのサイト/アプリ、インスタグラムとフェイスブックに同時に放送されます。これにより、ソーシャル視聴者を所有するエコシステムに誘導しながらリーチを最大化できるため、視聴者がどこで注目しても、ブランドはエンゲージメントデータや購入意向を確実に捉えることができます。

4

割引とフラッシュオファー

セッション固有のクーポンコードやサプライズ表示により、緊急性が高まり、ライブ参加に報酬が与えられます。これらの期間限定のインセンティブは即時のコンバージョンを促進すると同時に、Price Shoesに最も収益をもたらしたライブモーメントに関するきめ細かいアトリビューションデータを提供します。

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働いた

なぜうまくいったのか

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信頼を築く
リアルタイムインタラクション付き
シグナルアイコン
AOVを改善します
ガイド付きの販売とレコメンデーションを通じて
販売アイコン

コミュニティアクティベーション

リセラーはライブ視聴者になり、次にバイヤーと支持者になりました

緊急アイコン

所有環境

ブランド管理施設でのソーシャルスタイルのエンゲージメント

電球アイコン

信頼を築く

リアルタイムの製品デモにより、購入前の不確実性を軽減

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複合価値

すべてのライブイベントは、永続的に購入可能なコンテンツ資産になります

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データキャプチャ

すべてのやり取りから得られるファーストパーティのインサイトが、全社的な意思決定の原動力となります

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モバイルファーストリーチ

82.7% の電話使用率はリセラーの行動と完全に一致している

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テイクアウェイ

重要なポイント

ユーザーサウンドアイコン
他の場所で新しい視聴者を獲得する前に、所有しているチャンネルで既存のコミュニティを活性化しましょう。
時計回りの矢印-アイコン
ライブイベントと常時視聴可能なコンテンツを組み合わせることで、放送中だけでなく、24 時間体制で収益を獲得できます。
リストチェック-アイコン
コンバージョンとアトリビューションの両方にセッション固有のインセンティブを使用することで、すべてのクーポンが測定可能なストーリーを伝えることができます。
ノートペンシルアイコン
ターゲットではなくファネルとしてソーシャルプラットフォームに再ストリーミングすることで、データやコンバージョンが集まる場所にオーディエンスを呼び戻すことができます。

社会活動を所有収益に変える

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ブルー・エリプス・イムグ

大手ブランドから信頼されています

ATV.com logo with stylized intertwined 'a' and 'b' followed by text 'TV.com'.Zumba logo with stylized dancing figure inside a circle followed by the word 'Zumba' in bold letters.Stylized text reading 'MUSH MUSH' in bold, italic uppercase letters.Text reading 'Bloomberg Línea' in bold black font.Silhouette of a person pointing a long object upward alongside stylized text reading 'IBTX MOUNTAIN WINIEKER GRIRILT COMYAKY VAILTOO'.Bellissimo espresso logo with stylized bold text and decorative underline.Stylized cursive text reading 'Amanda Lma's' with elegant flourishes on a transparent background.Logo with stylized letters B and C followed by the text 'BEARD CLUB'.The word HOTBOOK in bold, uppercase black letters.Power Pony logo with a stylized pony face inside the letter O.Abstract geometric black shapes overlapping on a white background.Summerttope beauty brand logo in black serif font.Nailboo brand logo.Georgia Dog Club logo featuring a shield with a paw print and decorative fleur-de-lis symbols.Logo featuring a black and white soccer ball surrounded by arcs and five stars below, with the text 'JERSEY LOCO' to the right.HomeCenter logo with a stylized house icon and the text 'HOMECENTER SODIMAC corona'.LG LogoBlack stylized feather above the text 'BLAC LEAF' in bold uppercase letters.Claro logoSEARS LogoADAH Logo

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