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ESTUDIO DE CASO
Renault Boreal: Tasa de viralidad del 53% en la primera prueba de manejo en vivo de Argentina
Cómo Baires Rivadavia se asoció con Growth Hack Studio para utilizar el Live Shopping de Terrific y lanzar el Renault Boreal en el primer evento de live commerce automotriz de Argentina, generando un 65% de espectadores activos y un 53% de viralidad en su propio canal digital.
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RESULTADOS DE UN VISTAZO
53%
Tasa de viralidad
65%
Espectadores activos
11%
Tasa de interacción
1º
Test drive automotriz en vivo en Argentina y Sudamérica
Desafío
El desafío
Genera confianza
con interacción en tiempo real
Mejora el AOV
a través de ventas guiadas y recomendaciones
Metas
El desafío
Baires Rivadavia es uno de los concesionarios Renault líderes de Argentina, parte de Grupo Espasa, el grupo automotriz detrás de una de las estrategias de experiencia digital del consumidor más ambiciosas del país. Cuando el equipo se preparó para lanzar el Renault Boreal, se enfrentó a un desafío estructural familiar para todos los concesionarios de la región: el test drive físico sigue siendo el principal impulsor de conversión de compra en el sector automotriz, con investigaciones que muestran que los test drives convierten a tasas entre el 30% y el 50%. Sin embargo, los compradores de hoy son cada vez más digitales y reacios a entrar en un concesionario sin una intención de compra previa.
Las tácticas de lanzamiento estándar como los anuncios de televisión, las redes sociales pagas y los eventos en concesionarios no podían cerrar esa brecha. Baires Rivadavia necesitaba un formato que pudiera recrear la emoción y la credibilidad de un test drive en un entorno completamente online, generar leads cualificados en el momento de máxima intención y demostrar que el live commerce podía funcionar para el sector automotriz en Argentina y Sudamérica. El objetivo no era reemplazar el concesionario. Era pre-cualificar a los compradores adecuados antes de que pusieran un pie en uno.
Objetivos
- Lanzar el Renault Boreal con un formato que recreara el momento del test drive online
- Generar leads cualificados listos para reservar un test drive físico o hablar con un asesor de ventas
- Demostrar que el live commerce funciona para el sector automotriz en Argentina y Sudamérica
- Posicionar a Baires Rivadavia como el concesionario con enfoque digital en la red Renault
Solución
La solución
Baires Rivadavia, Grupo Espasa y Growth Hack Studio implementaron la plataforma de Live Shopping de Terrific para transmitir una prueba de manejo en tiempo real del Renault Boreal en sus canales digitales propios, presentada por uno de los periodistas automotrices más respetados de Argentina y estructurada en torno a una CTA de doble conversión.
1
Narrativa de prueba de manejo en vivo
El Renault Boreal no se mostró en un estudio. Fue conducido en vivo, ante cámaras, por Mariano "Peto" Colombo, conductor de TV Pública y TyC Sports, autor de un libro publicado sobre Fórmula 1 y un creador que prueba un auto diferente cada semana. El auto fue la estrella, en movimiento, con comentarios técnicos y una sesión de preguntas y respuestas en vivo en tiempo real.
2
Entorno Propio, Control Total
Toda la experiencia se transmitió en los canales digitales propios del concesionario, no en una plataforma social de terceros. Cada espectador, cada clic en la CTA y cada solicitud de asesor se capturó como datos de primera parte que Baires Rivadavia y Grupo Espasa poseen en su totalidad.
3
Doble CTA en Tiempo Real
Durante la transmisión se ejecutaron dos acciones de conversión: "Hablar con un asesor" conectó a los espectadores instantáneamente con un representante de ventas en vivo, y "Reservar tu prueba de manejo" convirtió la atención en línea en una cita física en el concesionario. Ambas se activaron en el momento de mayor intención, mientras Peto estaba al volante.
4
Infraestructura Integral de Comercio en Vivo
Terrific proporcionó la solución completa de comercio en vivo: transmisión sin interrupciones, superposiciones interactivas, análisis en tiempo real y flujos de conversión integrados. Growth Hack Studio lideró la estrategia digital, la activación de la audiencia y la ejecución de la campaña para asegurar que las personas adecuadas se presentaran e interactuaran.
Funcionó
Por qué funcionó
Genera confianza
con interacción en tiempo real
Mejora el AOV
a través de ventas guiadas y recomendaciones
Conductor creíble
Peto Colombo aportó 82 mil seguidores en Instagram, 651 mil "me gusta" en TikTok y una autoridad en medios nacionales que ningún anuncio guionizado podría generar.
Entorno propio
Todos los datos de interacción y conversión permanecieron con Baires Rivadavia y Grupo Espasa, no en el algoritmo de una plataforma social.
Auto real en movimiento
El auto fue conducido en vivo ante cámaras, no escenificado en un showroom, lo que dio a los espectadores el atractivo emocional de una prueba de manejo sin la fricción del concesionario.
Doble llamada a la acción en el pico de intención
Los espectadores podían reservar una prueba de manejo física o hablar con un asesor en el mismo instante en que veían el auto en acción.
Pionero en la industria
El primer evento de live shopping automotriz en Argentina y Sudamérica generó compartidos orgánicos, autoridad en la categoría y una tasa de viralidad del 53%.
Leads precalificados
Cada lead provino de un espectador que ya había visto el Boreal en acción, comprimiendo el recorrido de investigación de 14 puntos de contacto digitales por el que pasan los compradores de autos de hoy antes de entrar a un concesionario.
Para llevar
PUNTOS CLAVE
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