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ESTUDO DE CASO
Renault Boreal: Taxa de Viralidade de 53% no Primeiro Test Drive Ao Vivo da Argentina
Como a Baires Rivadavia fez parceria com a Growth Hack Studio para usar o Live Shopping da Terrific para lançar o Renault Boreal no primeiro evento de live commerce automotivo da Argentina, gerando 65% de espectadores ativos e 53% de viralidade em seu próprio canal digital.
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RESULTADOS EM UM PISCAR DE OLHOS
53%
Taxa de Viralidade
65%
Espectadores Ativos
11%
Taxa de Engajamento
1º
Test Drive Automotivo Ao Vivo na Argentina e América do Sul
Desafio
O desafio
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Objetivos
O Desafio
A Baires Rivadavia é uma das principais concessionárias Renault da Argentina, parte do Grupo Espasa, o grupo automotivo por trás de uma das estratégias de experiência digital do consumidor mais ambiciosas do país. Quando a equipe se preparou para lançar o Renault Boreal, eles enfrentaram um desafio estrutural familiar a todas as concessionárias da região: o test drive físico ainda é o principal impulsionador de conversão de compra no setor automotivo, com pesquisas mostrando que os test drives convertem a taxas entre 30% e 50%. No entanto, os compradores de hoje são cada vez mais digitais e relutam em entrar em um showroom sem uma intenção de compra prévia.
Táticas de lançamento padrão, como comerciais de TV, mídias sociais pagas e eventos em concessionárias, não conseguiam preencher essa lacuna. A Baires Rivadavia precisava de um formato que pudesse recriar a emoção e a credibilidade de um test drive em um ambiente totalmente online, gerar leads qualificados no momento de pico de intenção e provar que o live commerce poderia funcionar para o setor automotivo na Argentina e América do Sul. O objetivo não era substituir o showroom. Era pré-qualificar os compradores certos antes que eles sequer pisassem em um.
Objetivos
- Lançar o Renault Boreal com um formato que recriasse o momento do test drive online
- Gerar leads qualificados prontos para agendar um test drive físico ou falar com um consultor de vendas
- Provar que o live commerce funciona para o setor automotivo na Argentina e América do Sul
- Posicionar a Baires Rivadavia como a concessionária digital-first na rede Renault
Solução
A Solução
A Baires Rivadavia, o Grupo Espasa e a Growth Hack Studio implementaram a plataforma de Live Shopping da Terrific para transmitir um test drive em tempo real do Renault Boreal em seus canais digitais próprios, apresentado por um dos jornalistas automotivos mais respeitados da Argentina e estruturado em torno de um CTA de conversão duplo.
1
Storytelling de Test Drive ao Vivo
O Renault Boreal não foi exibido em estúdio. Ele foi dirigido ao vivo, diante das câmeras, por Mariano "Peto" Colombo, apresentador da TV Pública e TyC Sports, autor de um livro publicado sobre Fórmula 1 e um criador que faz test drives de um carro diferente toda semana. O carro foi a estrela, em movimento, com comentários técnicos e perguntas e respostas ao vivo acontecendo em tempo real.
2
Ambiente Próprio, Controle Total
Toda a experiência foi transmitida nos canais digitais próprios da concessionária, e não em uma plataforma social de terceiros. Cada espectador, cada clique no CTA e cada solicitação de consultor foi capturado como dado primário que a Baires Rivadavia e o Grupo Espasa possuem integralmente.
3
Duplo CTA em Tempo Real
Duas ações de conversão foram executadas durante toda a transmissão: "Fale com um Consultor" conectou os espectadores instantaneamente a um representante de vendas ao vivo, e "Agende Seu Test Drive" transformou a atenção online em um agendamento físico no showroom. Ambas foram acionadas no pico de interesse, enquanto Peto estava ao volante.
4
Infraestrutura de Live Commerce de Ponta a Ponta
A Terrific entregou a pilha completa de live shopping: streaming contínuo, sobreposições interativas, análises em tempo real e fluxos de conversão integrados. A Growth Hack Studio liderou a estratégia digital, a ativação de público e a execução da campanha para garantir que as pessoas certas comparecessem e interagissem.
Funcionou
Por Que Funcionou
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Apresentador Credível
Peto Colombo trouxe 82 mil seguidores no Instagram, 651 mil curtidas no TikTok e uma autoridade na mídia nacional que nenhum anúncio roteirizado conseguiria fabricar.
Ambiente Próprio
Todos os dados de engajamento e conversão permaneceram com a Baires Rivadavia e o Grupo Espasa, e não com o algoritmo de uma plataforma social.
Veículo Real em Movimento
O carro foi dirigido ao vivo diante das câmeras, não encenado em um showroom, proporcionando aos espectadores a atração emocional de um test drive sem o atrito da concessionária.
Dupla CTA no Pico de Intenção
Os espectadores podiam agendar um test drive físico ou conversar com um consultor no mesmo segundo em que assistiam ao desempenho do carro.
Pioneiro na Indústria
O primeiro evento de live shopping automotivo na Argentina e na América do Sul gerou compartilhamentos orgânicos, autoridade na categoria e uma taxa de viralidade de 53%.
Leads Pré-Qualificados
Cada lead veio de um espectador que já havia assistido ao Boreal em ação, comprimindo a jornada de pesquisa de 14 pontos de contato digitais pela qual os compradores de carros de hoje passam antes de entrar em uma concessionária.
Entrelinhas
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
Aumente seu público, o valor vitalício do cliente e as vendas totais
Com a confiança das melhores marcas
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