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Como o MushMush usa vídeos interativos com o checkout integrado da Terrific para alcançar 94% de aumento na taxa de conversão
Sobre
A MushMush, uma marca australiana especializada em produtos funcionais de cogumelos de alta qualidade, fez uma parceria com a Terrific para aprimorar seu site por meio da integração de vídeos que podem ser comprados.
Ao incorporar Widgets de vídeo interativos da Terrific em seu site, o MushMush teve como objetivo oferecer aos clientes experiências imersivas de produtos, mostrando os benefícios e as aplicações de suas ofertas à base de cogumelos. Esse movimento estratégico resultou em um Aumento de 94% na taxa de conversão entre clientes que interagiram com os vídeos que podem ser comprados.
Indústria
Saúde e Bem-Estar
Produtos usados
Vídeos compráveis e interativos
+94%
Maior taxa de conversão
+340%
Maior duração média da sessão
-43%
Menor taxa de rejeição
Desafios
- Educando os clientes sobre os benefícios do produto
Os cogumelos funcionais são relativamente novos para muitos consumidores. O MushMush precisava de uma forma eficaz de educar clientes em potencial sobre os benefícios à saúde e os usos de seus produtos. - Demonstrando a versatilidade do produto
Com uma linha de produtos diversificada, incluindo misturas de cogumelos, cogumelos puros e bebidas com infusão de cogumelos, a MushMush procurou destacar a versatilidade e as aplicações de cada produto. - Aprimorando a experiência de compra on-line
Para se diferenciar no mercado competitivo de saúde e bem-estar, a MushMush teve como objetivo criar uma experiência de compra on-line envolvente e informativa que ressoasse tanto com clientes novos quanto com clientes antigos.
“A integração dos vídeos compráveis da Terrific nos permitiu demonstrar de forma autêntica o valor de nossos produtos. A configuração perfeita e a interface amigável melhoraram significativamente nosso engajamento com o cliente.”
— Daniel Gotlib, diretor de comércio eletrônico da MushMush
Soluções
- Vídeos de demonstração do produto
O MushMush utilizou a plataforma da Terrific para criar e incorporar vídeos curtos demonstrando a preparação e o consumo de seus produtos. Esses vídeos forneceram orientação visual e destacaram a facilidade de incorporar os produtos MushMush nas rotinas diárias. - Depoimentos e avaliações de clientes
Ao apresentar conteúdo e depoimentos gerados por usuários, o MushMush construiu confiança e autenticidade. Os clientes compartilharam suas experiências positivas com produtos que oferecem prova social e incentivam potenciais compradores. - Conteúdo educacional
Vídeos informativos explicando os benefícios para a saúde dos cogumelos funcionais, as práticas de fornecimento e a ciência por trás dos produtos foram integrados para educar os consumidores e estabelecer a MushMush como uma autoridade experiente na área.
“A plataforma da Terrific nos permitiu apresentar nossos produtos de forma envolvente e informativa. A capacidade de mostrar experiências reais de clientes e conteúdo educacional tem sido inestimável.”
— Daniel Gotlib, diretor de comércio eletrônico da MushMush
Resultados
- Taxa de conversão +94% maior
Os clientes que interagiram com os vídeos compráveis da Terrific exibiram uma taxa de conversão significativamente maior em comparação com aqueles que não interagiram com o conteúdo do vídeo. - Duração média da sessão +340% maior
Os vídeos interativos cativaram os usuários, levando a sessões de navegação prolongadas e a uma maior exploração das ofertas de produtos da MushMush. - Taxa de rejeição -43% menor
O conteúdo de vídeo envolvente reduziu as taxas de rejeição, indicando que os visitantes tinham maior probabilidade de permanecer e interagir com o site.
“A plataforma da Terrific nos permitiu apresentar nossos produtos de forma envolvente e informativa. A capacidade de mostrar experiências reais de clientes e conteúdo educacional tem sido inestimável.”
— Daniel Gotlib, diretor de comércio eletrônico da MushMush
“A implementação de vídeos que podem ser comprados transformou nossa presença on-line. Vimos melhorias notáveis no engajamento do cliente e no desempenho de vendas.”
— Daniel Gotlib, diretor de comércio eletrônico da MushMush
