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ESTUDO DE CASO
Cinema City: 5,7% de taxa de cliques para compra de ingressos ao transformar sua página inicial em um carrossel de trailers compráveis sempre ativo
Como a Cinema City transformou sua página inicial em um carrossel sempre ativo de trailers de filmes compráveis, cada um a um toque de distância da compra de um ingresso, gerando uma taxa de cliques de 5,7% para conversão.
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RESULTADOS EM UM PISCAR DE OLHOS
5,7%
Dos visitantes do carrossel da página inicial clicam em um trailer para comprar ingressos diretamente (última semana)
34%
Crescimento na taxa de cliques
Sempre Ativo
Um carrossel na página inicial com trailers de filmes compráveis, cada um com uma chamada para ação (CTA) para compra de ingressos
Dados Proprietários
Cada visualização e clique capturados no próprio site da Cinema City, e não em redes sociais de terceiros
Desafio
O desafio
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Objetivos
O Desafio
A Cinema City, uma das maiores redes de cinema do país, é palco de estreias, auditórios VIP, um mundo dedicado às crianças, shows ao vivo e eventos privados.
Uma página cheia de pôsteres pode anunciar que um filme estreou, mas não consegue transmitir a emoção de um trailer, e deixa o momento da intenção a vários cliques de distância do momento da compra. Enquanto isso, os trailers, o ativo mais persuasivo que qualquer filme possui, estavam cumprindo seu papel em redes sociais de terceiros, onde a atenção e os dados do público nunca retornam para a marca.
A Cinema City queria que o trailer e o ingresso vivessem no mesmo lugar: uma experiência de página inicial proprietária e comprável, onde assistir a um trailer leva diretamente à compra de um assento.
Objetivos
- Transformar a página inicial em um local onde assistir a um trailer leva diretamente à compra de um ingresso
- Oferecer a cada novo lançamento um momento de compra na semana em que ele realmente importa
- Recriar a energia de assistir a trailers em canais próprios, em vez de redes sociais de terceiros
- Manter os dados de visualização, cliques e intenção como dados primários (first-party) no próprio site da Cinema City
Solução
A Solução
O Cinema City mantém um carrossel de vídeos compráveis ativo permanentemente em sua página inicial, estruturado no ritmo de uma programação de cinema que nunca para.
1
Um carrossel de trailers sempre ativo na página inicial
A página inicial conta com um carrossel profundo e continuamente atualizado de trailers de filmes que abrange todo o catálogo, desde as estreias desta semana até os próximos lançamentos e a seleção infantil. À medida que novos filmes chegam, seus trailers são adicionados ao carrossel, garantindo que a página inicial esteja sempre atualizada sem a necessidade de criar uma nova campanha a cada semana.
2
Cada Trailer Está a Um Toque de Distância do Ingresso
Cada ativo combina um trailer com uma chamada para ação de compra de ingressos. O espectador que se interessa pelo que acabou de assistir segue diretamente para o fluxo de compra daquele filme específico, unindo descoberta e aquisição em um único toque, em vez de uma busca exaustiva pelo site.
3
Ofertas, Cupons e Promoções Integrados
Alguns ativos trazem ofertas e cupons (VIP, promoções de cartão de crédito, campanhas sazonais), posicionados logo ao lado do trailer que gerou o clique. A oferta oferece um motivo concreto para agir no momento, em vez de apenas navegar e sair.
4
Enquetes que Transformam Espectadores em Dados
Enquetes interativas intercaladas no carrossel perguntam ao público o que eles querem ver a seguir. Os espectadores tornam-se uma fonte de dados primários, e o entretenimento funciona também como uma pesquisa de demanda que orienta quais filmes destacar em seguida.
Funcionou
Por que funcionou
Constrói confiança
com interação em tempo real
Melhora o AOV
por meio de vendas guiadas e recomendações
Trailers pertencem ao local onde você compra
Um trailer é o anúncio com maior intenção de compra que um filme possui. Colocá-lo a um toque de distância do checkout transforma o interesse em ingresso no momento exato em que o espectador está mais convencido, em vez de enviá-lo para procurar uma sessão mais tarde.
Uma taxa de cliques que um mural de pôsteres não alcança
Cerca de 5,7% dos espectadores do carrossel da página inicial clicam no trailer para comprar ingressos, uma taxa de cliques que um banner estático ou uma grade de pôsteres raramente chega perto, porque um trailer em reprodução vende o filme de uma forma que uma imagem estática não consegue.
Momentum, não um pico isolado
A taxa de cliques aumentou cerca de 14% desde o lançamento inicial, evidência de que o formato ganha força à medida que a biblioteca de trailers aumenta e o público se acostuma a comprar pela página inicial.
Sempre ativo combina com um catálogo sempre novo
Os lançamentos de cinema mudam quase semanalmente. Um carrossel permanente significa que cada novo filme herda automaticamente um momento de compra, para que o marketing acompanhe o ritmo das bilheterias sem a necessidade de uma nova construção a cada vez.
Alcance sem precisar alugá-lo
Os trailers são exibidos na própria página inicial da Cinema City, portanto, o alcance, os cliques e os sinais de intenção permanecem como dados proprietários. O público não é entregue a uma plataforma social em troca de visualizações.
O público diz a você o que promover
Enquetes transformam espectadores passivos em uma leitura ativa da demanda. Perguntar à comunidade qual filme eles não vão perder transforma cada visita em um sinal que refina o que o carrossel destacará a seguir.
Entrelinhas
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
Aumente seu público, o valor vitalício do cliente e as vendas totais
Com a confiança das melhores marcas
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