シネマ・シティ：ホームページを常時稼働型のショッピング可能なトレーラーカルーセルに変え、チケット購入へのクリック率5.7%を達成

課題

シネマ・シティ は、国内最大級の映画館チェーンとして、プレミア上映、VIPシアター、キッズワールド、ライブショー、プライベートイベントなどを展開しています。

ポスターを並べただけのページでは映画の公開を知らせることはできても、予告編が持つ「観客の心を動かす力」を再現することはできません。また、購入の意欲が高まった瞬間から、実際にチケットを購入するまでにはいくつものステップが必要でした。さらに、映画にとって最も強力な販促ツールである予告編は、外部のSNSフィードで再生されることが多く、そこでの視聴データや顧客データは自社の資産として蓄積されていませんでした。

シネマ・シティ が目指したのは、予告編とチケット購入を同じ場所で完結させることでした。自社サイト上で、予告編の視聴から座席の購入までがシームレスにつながる「購入可能なホームページ体験」の構築です。

目標

• ホームページを、予告編の視聴からチケット購入へ直接つながる場所に変える
• 新作映画が最も注目される公開週に、購入へ直結する体験を提供する
• 外部のSNSフィードではなく、自社チャネルで予告編視聴の熱量を再現する
• 視聴、クリック、購買意欲に関するデータを、シネマ・シティ の自社サイトでファーストパーティデータとして保持する