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ESTUDIO DE CASO
DynaVap: Una tasa de conversión del 14.95% en lanzamientos en vivo presentados por el fundador, sin gasto en publicidad
Cómo DynaVap pone al fundador y CEO George Breiwa frente a la cámara para presentar lanzamientos de compras en vivo en sus propios canales, transformando una comunidad de culto en una tasa de conversión del 14.95%, con bolsas misteriosas agotadas y artículos únicos de colección, y cero dólares en gasto publicitario.
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RESULTADOS DE UN VISTAZO
14.95%
Tasa de conversión promedio
16.06%
Conversión máxima por sesión
72.76%
Tasa máxima de interacción en vivo
Cero
Gasto en publicidad
Desafío
El desafío
Genera confianza
con interacción en tiempo real
Mejora el AOV
a través de ventas guiadas y recomendaciones
Metas
El desafío
DynaVap no es una marca de comercio electrónico típica. Fundada en 2015 por el inventor George Breiwa y establecida en DeForest, Wisconsin, la empresa fabrica vaporizadores de hierbas secas sin batería, lo que ellos llaman Dispositivos de Extracción Térmica, bajo una única misión: Hacer que fumar sea historia. Diseñan, ingenian y fabrican todo internamente, y en el camino han cultivado un seguimiento de culto, el tipo de comunidad apasionada y con opiniones que intercambia consejos, modificaciones y reseñas todos los días a través de sus propios canales y foros de entusiastas.
Esa comunidad es la oportunidad y el problema. DynaVap tiene una audiencia inusualmente comprometida que ya reside en los canales que posee. Pero su catálogo se basa en la cultura de los lanzamientos: tiradas limitadas, prototipos, piezas de aniversario y artículos raros únicos que guardan en la bóveda. Un lanzamiento de un puñado de tallos únicos o una bolsa misteriosa es un evento, no una página de producto. Las páginas de detalles de producto (PDP) estáticas y los correos masivos podían anunciar un lanzamiento, pero no podían capturar su energía, y no podían permitir que la persona que inventó los dispositivos se presentara ante la comunidad y vendiera.
DynaVap necesitaba una forma de convertir los lanzamientos de productos en momentos en vivo a los que su comunidad pudiera asistir en tiempo real, en los canales que poseen, y demostrar que todo podía funcionar de manera rentable sin gastar un dólar en publicidad para una audiencia que ya era suya.
Objetivos
- Convertir los lanzamientos de productos limitados en eventos en vivo a los que la comunidad asista en tiempo real
- Vender inventario escaso como bolsas misteriosas, prototipos y artículos únicos de colección sin diluir la marca
- Mantener la audiencia, la interacción y los datos de primera parte en los canales propios de DynaVap
- Demostrar que la comunidad podía activarse de manera rentable solo con promoción orgánica, con cero gasto en publicidad
Solución
La solución
DynaVap lleva a cabo una serie continua de lanzamientos de compras en vivo en Terrific, cada uno presentado por el fundador y CEO George Breiwa, transmitido en sus propios canales en terrific.live/dynavap, y promocionado únicamente a través de redes sociales orgánicas y correo electrónico. Cada lanzamiento se basa en una razón diferente para presentarse en vivo. Algunos que destacan:
1
El fundador siempre frente a la cámara
Los lanzamientos son presentados por el propio George Breiwa, el inventor y desarrollador de productos detrás de los dispositivos. No es un presentador leyendo un guion, sino la persona que diseñó los productos, mostrándolos, explicando la ingeniería y respondiendo a la comunidad en vivo a medida que los artículos se venden.
2
El lanzamiento de la bolsa sorpresa misteriosa
Un lanzamiento se basó en la pura curiosidad. George comenzó con una bolsa sorpresa misteriosa; los compradores adquirieron sin saber qué había dentro. La primera tirada se agotó en segundos. El equipo repuso existencias al instante y se agotó de nuevo.
3
La oferta del 420
Para el 420, George y el equipo hicieron una transmisión en vivo y recorrieron todo el catálogo, revelando descuentos en vivo en paquetes y dispositivos, y respondiendo preguntas en tiempo real. La sesión convirtió un momento del calendario en un evento de compra guiada en el propio canal de DynaVap.
4
DynaVault y hallazgos raros
Otro lanzamiento se convirtió en el motor de la escasez. Artículos únicos y ultralimitados de la bóveda, prototipos, construcciones retro y vástagos raros se desbloqueaban en cámara cada pocos minutos. George mostró cada pieza a medida que se lanzaba, y la comunidad vació la bóveda. Fue un éxito tanto en asistencia como en participación.
Funcionó
Por qué funcionó
Genera confianza
con interacción en tiempo real
Mejora el AOV
a través de ventas guiadas y recomendaciones
El inventor es el anfitrión
George construyó estos productos. Cuando la persona que diseñó un prototipo lo demuestra en vivo, eso es una credibilidad que ningún anuncio guionizado puede fabricar.
Una comunidad que ya existía
DynaVap activó una comunidad propia y comprometida en lugar de alquilar la atención de un algoritmo de plataforma. Las personas que se presentaron ya eran parte de su comunidad.
La escasez en vivo
Las bolsas misteriosas y los artículos únicos y exclusivos convirtieron el inventario limitado en momentos imperdibles. Los artículos se agotaron, algunos en segundos, porque la única forma de conseguirlos era estar presente.
Canales propios, datos propios
Cada lanzamiento se transmite en el propio dominio de DynaVap. Cada espectador, carrito y compra permanece con la marca como datos de primera parte, no como una plataforma social.
Conversión que supera al comercio electrónico
Los lanzamientos convierten a un 14.95% en promedio y alcanzan un máximo del 16.06%, varias veces el 2 al 3 por ciento típico del comercio electrónico estándar.
Ganancias sin medios pagados
Ingresos reales, lanzamiento tras lanzamiento, con cero gasto en publicidad. Las cuentas salen porque la audiencia es propia, no comprada.
Para llevar
PUNTOS CLAVE
Aumente su audiencia, el valor de por vida de los clientes y las ventas totales
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