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Las compras en vivo están arrasando en el mundo del comercio electrónico, y por una buena razón. Es como llevar el bullicio de las compras en una tienda directamente a las pantallas de tus clientes. Sin embargo, para que un evento de compras en directo tenga éxito, se necesita una planificación cuidadosa y una estrategia de marketing inteligente. Por eso, hemos elaborado esta lista de control de marketing paso a paso para ayudarte a que tu evento sea inolvidable, desde el primer adelanto hasta el seguimiento posterior al evento.
¿Conoces esa sensación de la cuenta regresiva para un gran evento? Esa es la sensación que quieres crear.
Teaser sobre redes sociales
Publica un video o una imagen de adelanto rápido en Instagram, TikTok o en cualquier lugar donde se encuentre tu audiencia. Usa elementos divertidos, como pegatinas de cuenta regresiva, para aumentar la expectación. Descubre las ofertas o productos exclusivos que podrán ver.
Teaser por correo electrónico
Envía a tus suscriptores un correo electrónico con un adelanto. Hágales saber lo que está por venir, por qué deberían conectarse y (lo que es más importante) cómo confirmar su asistencia.
Ahora es el momento de asegurarse de que su audiencia conozca la cuando, donde, y por qué de tu evento en vivo.
Campaña de correo electrónico y SMS
Envía un correo electrónico detallado y sigue con un texto amistoso. Destaca lo que hace que este evento sea imperdible: ofertas anticipadas, productos de edición limitada o, tal vez, el envío gratuito para quienes compren en vivo.
Publicación de información sobre redes sociales
Deje en claro: fecha, hora y qué pueden esperar. Comparte un carrusel con vistas previas de productos o una foto entre bastidores para hacerlo más personal.
Aumentemos el volumen de tus promociones.
Promoción de historias
Las historias de Instagram y Facebook son tus mejores amigas en este momento. Ve entre bastidores o publica una cuenta regresiva para mantener a tu audiencia interesada.
Anuncios de pago
Aumente su alcance con anuncios segmentados en plataformas como Facebook o Instagram. Céntrate en las personas que han visitado tu sitio, han añadido artículos a su carrito o han interactuado con tu marca recientemente.
¡La cuenta regresiva ha comenzado!
Campañas de CRM
Segmenta tu lista de correo electrónico y envía mensajes personalizados en función de tus compras o intereses anteriores. A las personas les encanta sentir que las «entiendes» y que les muestras productos que les interesarán.
Publicaciones sociales
Publica actualizaciones sobre los motivos por los que tus seguidores deberían unirse al evento. Puedes compartir un vídeo rápido de tu anfitrión o echar un vistazo a una oferta exclusiva.
Ahora es el momento de crear un FOMO serio.
CRM + Anuncios de pago
Envía un último correo electrónico o mensaje de texto para recordar a tu audiencia que esta es su última oportunidad de confirmar su asistencia. Publica anuncios dirigidos a cualquier persona que haya mostrado interés pero que aún no se haya comprometido.
Ha llegado el gran momento, hagamos que sea increíble.
Recordatorio por SMS
Envía un mensaje rápido como: «Estaremos en vivo en 10 minutos, ¡no te lo pierdas!» Incluye el enlace para que sea más fácil unirse.
Actualizaciones en vivo
Comparte actualizaciones en tiempo real durante el evento en tus canales de redes sociales.
Contenido de marca
Reconozca a sus socios o personas influyentes durante el evento y anímelos a que también lo compartan con su público.
Puede que tu evento haya terminado, pero la oportunidad de conectar con tu audiencia no.
Seguimiento posterior al evento
Envía un mensaje de texto o correo electrónico de agradecimiento a todos los asistentes. Incluye lo más destacado del evento, un enlace a la repetición y (¿por qué no?) un pequeño descuento adicional para mantener la emoción.
En Terrific, nos especializamos en hacer que los eventos de compras en vivo sean fluidos, interactivos y divertidos. Ya sea que organices tu primer evento o el quincuagésimo, nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a atraer a tu audiencia, aumentar las ventas y crear conexiones duraderas.
¿Estás listo para mejorar tu juego de compras en vivo? Vamos a empezar.